Köpvillkor

Dessa köpvillkor gäller för alla köp som görs via evokefragrances.se och är avsedda att ge dig som kund tydlig information om dina rättigheter och skyldigheter.

1. Företagsinformation

Evoke Fragrances drivs av Notz Group AB, organisationsnummer 559513-8032, registrerat i Sverige. Adress: Lisabergsvägen 2, 556 26 Jönköping. För frågor når du oss på [email protected]. Vi svarar vanligtvis inom några minuter men alltid inom 24 timmar på vardagar.

2. Åldersgräns för köp

För att handla på evokeofficial.com måste du vara minst 18 år eller ha målsmans godkännande.

3. Beställning och avtal

När du slutför en beställning på evokeofficial.com ingås ett bindande avtal mellan dig och Notz Group AB. En orderbekräftelse skickas direkt till den e-postadress du angivit vid köp. Vi förbehåller oss rätten att neka en beställning vid t.ex. felaktiga prisuppgifter, slutförsäljning eller misstanke om bedrägeri.

4. Priser och betalning

Alla priser anges i SEK inklusive moms. Vi erbjuder betalning via vår checkout, vilket innebär att ditt köp även regleras av vår checkouts användarvillkor som visas i kassan. Eventuella prisändringar efter genomfört köp påverkar inte lagd order.

5. Leverans

Vi levererar med DB Schenker. Normal leveranstid är 1–3 arbetsdagar. 90 % av försändelser levereras inom 1 arbetsdag inom Sverige. Fraktkostnad: 49 SEK för ordrar under 699 SEK. Fraktfritt på ordrar över 699 SEK. Leverans sker till ombud som standard, med möjlighet till hemleverans mot avgift. Spårningsnummer skickas via e-post. För fullständiga villkor, se DB Schenkers transportvillkor.

6. Outlösta paket

Vid outlöst paket debiteras en avgift på 149 SEK för att täcka frakt och administrativa kostnader.

7. Ångerrätt och retur

Du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen, från den dag du mottagit beställningen. Vid retur dras en kostnad på 99 SEK. returneras i gott skick med originalkartong. Parfymen får inte testas och detta kontrolleras utav oss vid ankomst. Kontakta alltid kundservice före retur för att få retursedel utav oss.

8. Reklamation

Om varan är defekt eller skadad kan du reklamera enligt konsumentköplagen. Kontakta [email protected] med ordernummer och bild inom skälig tid (rekommenderat inom 2 månader). Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten och ersätter med ny vara eller återbetalning.

9. Force majeure

Evoke Fragrances ansvarar inte för förseningar som orsakas av omständigheter utanför vår kontroll, såsom strejk, naturkatastrof, krig eller myndighetsbeslut.

10. Personuppgifter och cookies

Vi behandlar dina personuppgifter enligt GDPR. Läs vår integritetspolicy för fullständig information. Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på evokeofficial.com.

11. Ändringar av köpvillkor

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa köpvillkor när som helst. Ändringar publiceras på evokeofficial.com och gäller från publiceringsdatum.

12. Tillämplig lag och tvist

Svensk lag gäller. Tvist kan prövas av Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) och vi följer alltid deras rekommendationer.

13. Kontakt

Hos Evoke Fragrances värnar vi om dina rättigheter och strävar efter att ge dig en trygg och professionell köpupplevelse. Kontakta oss gärna vid frågor om våra köpvillkor via mail [Email [email protected]].